В Шереметьево запустили сервис самостоятельной регистрации и сдачи багажа

В аэропорт Шереметьево внедрили новый цифровой сервис, позволяющий пассажирам самостоятельно проходить ключевые предполетные процедуры. Речь идет о системе Self Baggage Drop Off (SBDO), которая уже доступна в терминале B.

Как отмечают представители авиационной отрасли, запуск подобных решений отражает общий тренд на цифровизацию и автоматизацию обслуживания пассажиров. Новые киоски позволяют существенно сократить время в очередях и повысить комфорт в аэропорту.

С помощью системы SBDO пассажиры могут самостоятельно зарегистрироваться на рейс, распечатать посадочный талон и багажную бирку, а затем сдать багаж — без обращения к сотрудникам на стойках регистрации. Интерфейс киосков интуитивно понятен и выстроен таким образом, чтобы пользователь мог последовательно пройти все этапы.

Эксперты подчеркивают, что подобные технологии особенно востребованы среди пассажиров, предпочитающих самостоятельно контролировать процесс подготовки к вылету. Кроме того, внедрение сервиса позволяет аэропортам эффективнее распределять нагрузку на персонал в периоды пикового трафика.

Профессионалы авиационного рынка отмечают, что развитие self-service решений становится стандартом для крупных международных хабов. Внедрение SBDO в аэропорт Шереметьево — очередной шаг в этом направлении.

Ожидается, что в дальнейшем подобные сервисы будут расширяться, а доля пассажиров, использующих цифровые инструменты для регистрации и сдачи багажа, продолжит расти.