Российские отели переходят на обязательное заселение по QR-коду: что изменится для туристов с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года в России меняются правила регистрации постояльцев в гостиницах. Для объектов размещения с номерным фондом более 50 номеров использование цифрового ID при заселении станет обязательным. Гостю достаточно будет предъявить QR-код из мессенджера MAX, после чего данные автоматически передадут в систему отеля.

Крупные гостиницы обязали принимать цифровые документы

Новый порядок распространяется прежде всего на гостиницы, в которых более 50 номеров. Для небольших средств размещения аналогичное требование начнет действовать позднее — с 1 сентября 2028 года.

При этом речь не идет об отмене обычного паспорта. По данным Минэкономразвития, традиционная процедура регистрации сохраняется: при заселении можно предъявить бумажный документ. Цифровой ID становится дополнительным способом подтверждения личности.

Возможность заселения по цифровому документу появилась еще весной 2026 года, однако до сентября гостиницы могли подключаться к новой системе по мере технической готовности. Теперь для крупных объектов размещения предоставление такого сценария становится обязательным.

Как будет проходить заселение

Для использования цифрового ID гость должен иметь подтвержденную учетную запись на «Госуслугах» и соответствующий цифровой документ. Система предназначена для совершеннолетних граждан России. Данные цифрового документа формируются на основе государственных информационных систем.

При регистрации постоялец открывает в MAX раздел «Цифровой ID» и предъявляет сформированный QR-код. Сотрудник гостиницы сканирует его, после чего необходимые сведения передаются в систему отеля. По данным отраслевых источников, сама процедура занимает несколько минут.

Таким образом, туристу в ряде случаев не придется передавать администратору бумажный паспорт: идентификация будет осуществляться в электронном виде.

Отели должны подготовить оборудование и IT-системы

Нововведение потребует от гостиниц технической подготовки. Для работы с цифровыми документами необходимо обеспечить возможность считывания QR-кодов и интеграцию с программами управления гостиницей. Кроме того, персоналу придется освоить новый порядок регистрации гостей.

По данным Минэкономразвития, к середине августа 2026 года цифровой ID уже был доступен более чем в 800 гостиницах в 70 регионах России. Среди территорий с наибольшим количеством подключенных объектов назывались Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская и Новгородская области, Москва и Санкт-Петербург.

Что это означает для туристов

Для путешественников новый порядок прежде всего означает появление еще одного способа пройти регистрацию в отеле. Цифровой вариант может оказаться удобным для тех, кто привык пользоваться электронными документами и не хочет каждый раз доставать бумажный паспорт.

При этом полностью отказаться от физических документов туристы не смогут: обычный способ регистрации сохраняется. Кроме того, цифровой ID доступен не всем категориям постояльцев — в частности, речь идет о совершеннолетних гражданах России.

Отдельное значение нововведение имеет для крупных гостиниц, которым предстоит обеспечить работу цифровой регистрации независимо от того, насколько активно гости будут пользоваться этой возможностью.

В результате с сентября российские туристы столкнутся с новой моделью заселения: паспорт по-прежнему остается привычным документом, но для крупных отелей QR-код из цифрового ID становится обязательным каналом регистрации, который гостиница должна уметь принимать.