Авиахаос в Париже: сбой в системе управления воздушным движением парализовал аэропорт Орли

18 мая Франция столкнулась с серьёзным технологическим кризисом: более 40% рейсов отменено, тысячи пассажиров застряли в аэропорту Орли.

Аэропорт Париж-Орли — второй по загруженности во Франции — в воскресенье стал эпицентром транспортного коллапса, вызванного критическим сбоем в системе управления воздушным движением. Как подтвердили в Управлении гражданской авиации Франции (DGAC), проблема затронула ключевые модули автоматизированного контроля, что привело к отмене более 40% всех рейсов в течение суток.

Сбой, по предварительной информации, связан с отказом серверов централизованной системы ATC (Air Traffic Control), обеспечивающей координацию взлётов и посадок в воздушном пространстве южного сектора Франции. Инцидент начался около 5:30 утра по местному времени и быстро распространился на близлежащие воздушные зоны.

«Мы были вынуждены временно приостановить все взлёты и ограничить количество посадок до минимального уровня безопасности», — сообщили в пресс-службе DGAC.

По оценке оператора Groupe ADP, отменено более 250 рейсов, ещё сотни задержаны на неопределённое время. Некоторые авиакомпании, включая Air France, easyJet и Transavia, перенаправили рейсы в другие аэропорты, включая Шарль-де-Голль и Лион.

Пассажиры застряли в терминалах на срок до 12 часов. Возникли очереди на стойках информации и в залах ожидания. Сбой затронул как внутренние, так и международные рейсы, включая направления в Испанию, Италию, Северную Африку и страны Ближнего Востока. Задержки распространились на соседние европейские хабы — Барселону, Брюссель и Цюрих.

Многие путешественники выразили возмущение из-за отсутствия своевременного оповещения и нехватки персонала. Некоторые рейсы отменялись буквально в последний момент — уже после прохождения контроля безопасности.

«Мы должны были вылететь в Рим в 9:00. Только в 10:30 нам сообщили, что рейс отменён, без объяснений и без альтернатив. Нам предложили только бутерброды», — жалуется Анна Ривьер, туристка из Лиона.

Министерство транспорта Франции инициировало экстренное расследование инцидента. Основной версией пока остаётся техническая ошибка при обновлении программного обеспечения, но не исключаются и внешние киберугрозы. Власти обещают представить первые результаты в течение недели.

«Мы наблюдаем, насколько уязвимой остаётся авиационная инфраструктура, даже в самых технологичных странах. Цифровая безопасность становится неотъемлемой частью транспортной политики», — отмечает Патрик Льежуан, эксперт по транспортной безопасности.

Этот инцидент стал очередным напоминанием о том, насколько интегрирована система европейского авиасообщения. Сбои в одном из ключевых узлов быстро влияют на всю сеть. По данным Eurocontrol, средняя задержка по рейсам в Западной Европе 18 мая увеличилась на 56%.

В условиях плотного летнего графика и грядущих туристических пиков это может стать серьёзной проблемой. Европейские авиакомпании и аэропорты уже усиливают резервные протоколы и техническую поддержку.

Эксперты рекомендуют:

• Проверять статус рейса только через официальные сайты авиакомпаний и аэропортов;

• Не выезжать в аэропорт без подтверждённой информации;

• Сохранять посадочные талоны и чеки на расходы — они понадобятся для запроса компенсации;

• Рассматривать альтернативы — ж/д маршруты или другие аэропорты региона;

Авиасбой 18 мая 2025 года стал серьёзным вызовом для французской транспортной системы и ярким предупреждением о зависимости глобального путешествия от цифровых технологий. Пока инженеры анализируют причины, пассажиры требуют надёжности, а туроператоры и аэропорты вынуждены переосмысливать протоколы на случай подобных кризисов.