«Победа» получила предостережение от прокуратуры за ущемление прав пассажиров с детьми

Генеральная прокуратура потребовала, чтобы «Победа» пересмотрела свои правила регистрации для пассажиров с детьми. Началом проверки послужило обращение депутата Государственной думы Яны Лантратовой, которое было рассмотрено заместителем генерального прокурора Николаем Винниченко.

В январе бюджетная авиакомпания ограничила возможность онлайн-регистрации для детей до 12 лет, кроме новорожденных до двух лет, не занимающих отдельное место, после того как Минтранс обязал авиационные компании предоставлять этим пассажирам скидку в 50% на внутренние рейсы. Авиаперевозчик объяснил свое решение необходимостью проверки документов для предоставления уменьшенной стоимости и увеличившимся числом случаев, когда родители занижают возраст своих детей. Однако прокуратура посчитала такие меры чрезмерными и нарушающими права пассажиров.

Кроме того, ведомство обратила внимание на распределение мест в самолете. По мнению контроля, назначение мест на борту перед вылетом может привести к тому, что дети и их сопровождающие не окажутся рядом. Это, в свою очередь, нарушает новое правило, вступающее в силу с начала 2025 года, согласно которому авиакомпании должны бесплатно размещать детей до 12 лет рядом с родителями.

Теперь «Победе» предстоит либо опровергнуть предписание надзорного органа, либо изменить правила перевозки, вновь открыв онлайн-регистрацию для семей с детьми и обеспечив их совместное размещение.