Германия запускает интеллектуальный путеводитель на базе ИИ

Германия делает ставку на цифровые инновации в туризме: в 2025 году страна представила нового интеллектуального путеводителя, созданного на базе искусственного интеллекта. Сервис способен в реальном времени давать советы путешественникам, прокладывать маршруты и предлагать персонализированные рекомендации — от выбора музея до местного гастрономического открытия.

Что умеет новый сервис

Разработанный при поддержке Немецкого национального туристического офиса (GNTB), ИИ-путеводитель интегрируется в мобильные приложения и работает через голосовой интерфейс. Его функции включают:

• мгновенные рекомендации на основе локации туриста;

• персональные маршруты в зависимости от интересов (история, искусство, гастрономия, шопинг, активный отдых);

• динамическую навигацию с учётом пробок и времени работы объектов;

• подсказки по культуре и этикету, чтобы облегчить общение и избежать недоразумений;

• устойчивые маршруты — подбор поездок с минимальным углеродным следом.

По словам представителей GNTB, система обучена на обширной базе данных, включающей культурные объекты, транспортные узлы и локальные события, и будет обновляться в режиме реального времени.

Германия входит в пятёрку самых посещаемых стран Европы. Конкуренция за туристов усиливается, и цифровые решения становятся ключевым фактором. «Современные путешественники ждут мгновенной информации и персонального подхода. Новый ИИ-путеводитель отвечает этим требованиям и делает страну более доступной для международной аудитории», — говорит Карин Хоффманн, эксперт по цифровизации в туризме.

Турист, оказавшись в Мюнхене, может спросить: «Что я успею посмотреть за два часа рядом?» — и путеводитель предложит прогулку по Мариенплац с остановкой в традиционной пивной. Если в Берлине вечером идёт концерт или выставка, система мгновенно сообщит об этом и поможет купить билет.

Для иностранных гостей сервис поддерживает более десяти языков, включая английский, китайский, японский, русский и арабский.

Особый акцент сделан на экологичности. Путеводитель рекомендует маршруты с использованием общественного транспорта и велодорожек, а также подсказывает кафе и гостиницы с «зелёным сертификатом». Кроме того, в базе присутствуют малые локальные бизнесы, что позволяет направить туристический поток не только в крупные сети, но и в семейные кафе и мастерские.

По оценкам экспертов, внедрение цифрового путеводителя может увеличить время пребывания туристов в стране на 15–20%, а расходы на локальные услуги — на 10%. В ближайшие два года планируется интеграция системы в AR-очки и туристические киоски на вокзалах и в аэропортах.

Новый интеллектуальный путеводитель на базе ИИ превращает поездку в Германию в персонализированный и удобный опыт. Для туристов это мгновенная помощь и экономия времени, для страны — инструмент укрепления имиджа инновационного и открытого направления.