Яндекс Путешествия: деловые туристы реже отменяют бронирования, чем курортники

Яндекс Путешествия подвели итоги года, представив интересные данные о поведении туристов. Оказавшись на основе статистики сервиса, стало известно, что гости, путешествующие по работе, в 3,5 раза реже отменяют бронирования в гостиницах по сравнению с обычными отдыхающими.

По словам Анны Очеретько, директора по развитию бизнеса в Яндекс Путешествиях, это свидетельствует о том, что деловые путешественники представляют собой более прогнозируемую категорию гостей для отельеров. «Работа с деловыми туристами позволяет более эффективно управлять загрузкой отелей, — отмечает она. — Например, количество отмен в корпоративном сегменте в 3,5 раза ниже, чем среди индивидуальных путешественников. Мы также часто слышим от отельеров, что свыше 70% из них подтверждают, что деловые туристы возвращаются в те же гостиницы как для работы, так и для отдыха».

По данным опроса, проведенного среди отельеров Яндекс Путешествиями, каждый пятый российский турист путешествует по работе. Этот сегмент также проявляет более высокую активность в заказе дополнительных услуг.

43% опрошенных отельеров заявили, что деловые туристы чаще заказывают дополнительные опции, такие как трансферы, аренда переговорных комнат и прочее, по сравнению с обычными отдыхающими.

Данный тренд открывает новые возможности для отелей, стремящихся наладить более выгодное сотрудничество с корпоративными клиентами, а также привлекать доходы от дополнительных услуг.