Более 240 тысяч российских авиапассажиров пострадали от массовых отмен и задержек рейсов

Более 242 тысяч пассажиров столкнулись с массовыми отменами и задержками рейсов в российских аэропортах за последние три дня. Ситуация, которую уже называют крупнейшим сбоем в работе гражданской авиации в этом году, возникла на фоне временных ограничений в воздушном пространстве из-за угрозы атак беспилотников. Об этом сообщила Росавиация в утреннем отчёте 8 июля.

Согласно официальным данным, с 5 июля по утро 8 июля авиакомпании были вынуждены отменить 485 рейсов, ещё около 1,9 тыс. вылетов и прилётов были задержаны. В экстренном порядке 88 самолётов направлялись на запасные аэродромы. Последствия затронули как столичные аэропорты, так и транспортные узлы по всей стране, включая Санкт-Петербург, Сочи и города Дальнего Востока.

Возвраты, гостиницы и питание: как авиакомпании реагировали

Проблемы в расписании вызвали цепную реакцию в обслуживании пассажиров:

• 43 тыс. человек получили возврат средств за отменённые рейсы.

• 94 тыс. пассажиров, ожидавших вылет свыше 6–8 часов, были размещены в гостиницах.

• 61 тыс. человек получили талоны на питание при ожидании от 4 до 8 часов.

• 44 тыс. были обеспечены напитками при задержке от 2 до 4 часов.

Кроме того, в аэропорту Пулково произошёл сбой с обработкой багажа: часть прибывших и вылетающих не смогли получить свои чемоданы вовремя. Администрация заверила, что весь оставшийся багаж будет направлен пассажирам в кратчайшие сроки.

Аэропорты остаются перегруженными

Несмотря на усилия по стабилизации, работа ряда аэропортов по-прежнему далека от нормального графика:

• В Шереметьево около 40 рейсов остаются задержанными более чем на два часа.

• В Пулково — свыше 100 рейсов на вылет задержаны на аналогичный срок.

• В Сочи пассажиры 38 рейсов также ожидают вылета более двух часов.

На Дальнем Востоке сложилась особенно напряжённая ситуация: почти 3 тысячи человек всё ещё ожидают рейсов в Москву. По данным Росавиации, в Хабаровске, Владивостоке, Петропавловске-Камчатском, Магадане и на Сахалине задержаны девять рейсов в столицу.

Причиной сложностей называют ограничения в воздушном пространстве Москвы, Петербурга и Поволжья, введённые из-за усиленной противодроновой активности.

Поезда вместо самолётов

На фоне нестабильной ситуации в воздухе, Российские железные дороги оперативно увеличили количество поездов между двумя столицами. Сегодня и завтра на маршруте Москва — Санкт-Петербург появятся дополнительные составы, а к шести уже запланированным поездам добавлены дополнительные вагоны.

Потери отрасли: мнения расходятся

Как сообщает издание «Коммерсант», предполагаемый ущерб от транспортного коллапса может составить до 20 млрд рублей, однако представители отрасли называют эту цифру завышенной.

«Эта оценка почти в 20 раз выше реальной», — сообщил представитель одного из крупных авиаперевозчиков на условиях анонимности. По его словам, реальные потери авиакомпаний могут составить около 1 млрд рублей, из которых 700 млн — прямые расходы, а ещё 300 млн — недополученная выручка.

Аналитики отмечают, что в условиях сохраняющихся рисков, включая угрозы БПЛА и погодные факторы, сбои в авиасообщении могут продолжиться и в ближайшие дни. При этом инфраструктурные службы, операторы и регуляторы работают в круглосуточном режиме, чтобы стабилизировать обстановку.

В то время как авиакомпании подсчитывают убытки, а пассажиры продолжают ждать своих рейсов, возникает всё больше вопросов о готовности отрасли к работе в условиях повышенной угрозы.