ИИ меняет правила в туризме: персонализация маршрутов и поиск уникальных направлений

В последние годы искусственный интеллект (ИИ) всё глубже проникает в сферу туризма, трансформируя как планирование путешествий, так и сам туристический опыт. Сегодня уже никого не удивляют чат-боты в приложениях авиакомпаний и умные рекомендации на туристических платформах. Однако сейчас ИИ выходит на новый уровень: он предлагает персонализированные маршруты, оптимизирует логистику и открывает путешественникам уникальные, неизведанные направления.

От "пакета" к персонализации

Если раньше туристы полагались на стандартные туры и массовые рекомендации, то теперь ИИ способен учитывать десятки индивидуальных параметров — от интересов и бюджета до климатических предпочтений и даже темпа путешествия. Используя данные о прошлых поездках, активности в интернете и поведенческие паттерны, ИИ составляет уникальный маршрут, который максимально соответствует ожиданиям конкретного человека.

«ИИ-платформы способны в реальном времени адаптировать маршрут, например, предложить альтернативный музей, если в основном месте очереди, или перенести морскую прогулку на день без дождя», — рассказывает Алина Громова, эксперт по цифровому туризму и представитель TravelTech Lab в Берлине.

Оптимизация и сокращение времени в пути

Современные алгоритмы способны не только построить логистику путешествия с минимальным количеством пересадок, но и с учётом загруженности аэропортов, пробок в городах и расписаний транспорта. Особенно это важно для "умных путешественников", которые ценят каждую минуту и стремятся избежать лишнего стресса.

«ИИ анализирует миллионы точек данных — от метеосводок до расписания городского транспорта — и предлагает маршрут, который не только удобен, но и экономит время и силы. Это то, чего раньше не могла обеспечить даже лучшая турфирма», — отмечает Жан-Пьер Мюллер, директор инноваций французского стартапа Wayfinity.

Поиск уникальных и недооценённых направлений

ИИ всё чаще предлагает альтернативу массовым туристическим локациям. Так, вместо очередного визита в Париж или Барселону система может посоветовать Кольмар во Франции или Авилу в Испании — города с не меньшим культурным наследием, но без толп туристов.

Эта стратегия особенно важна в эпоху борьбы с овертуризмом: власти многих стран приветствуют использование технологий, которые "рассеивают" поток путешественников и открывают новые возможности для регионального развития.

«ИИ формирует "путешествия вне мейнстрима", которые позволяют туристу открыть что-то действительно новое, а региону — привлечь инвестиции и внимание», — поясняет Мария Тернер, консультант ЮНВТО по устойчивому туризму.

Будущее уже здесь

Компании вроде Google, Booking и Trip.com активно внедряют ИИ-инструменты в свои сервисы. Например, Google Travel уже предлагает интерактивные маршруты на основе пользовательских предпочтений, а китайская платформа Ctrip разрабатывает ИИ-гиды, которые разговаривают с туристами в режиме реального времени.

Кроме того, появляются стартапы, полностью основанные на ИИ — такие как Nomad AI или Pathfinder, которые обещают «путешествия без планирования»: достаточно указать интересы и дату — всё остальное сделает алгоритм.

Искусственный интеллект превращает путешествия в умный, гибкий и персонализированный процесс. В ближайшие годы туристы всё чаще будут обращаться не к агентам, а к алгоритмам — и, возможно, именно они откроют им мир с совершенно новой стороны.