Лувр не открылся вовремя, оставив тысячи туристов в длинных очередях под палящим солнцем

Тысячи туристов, мечтавших попасть в самый посещаемый музей мира, в понедельник утром застряли в длинных и неподвижных очередях перед Лувром в Париже. Музей не открылся в положенное время, вызвав волну недовольства и разочарования среди гостей со всего мира.

По информации от администрации Лувра, задержка была связана с «непредвиденными операционными трудностями», однако подробности инцидента официально не раскрываются. Очевидцы сообщают, что сотрудники музея сначала не предоставляли никакой информации, и лишь спустя почти час по громкой связи прозвучало уведомление о технических неполадках.

«Мы приехали в Париж специально, чтобы увидеть Мону Лизу. Стоим уже больше полутора часов, и никто ничего толком не объясняет», — пожаловалась британская туристка Сьюзан Маршалл, стоявшая с двумя детьми в очереди у главного входа под стеклянной пирамидой.

Многие посетители, включая пожилых людей и семьи с детьми, оказались в условиях сильной жары без доступа к питьевой воде или тени. Некоторые начали расходиться, не дождавшись открытия, другие вступили в перепалки с охраной.

Парижская полиция была вызвана для обеспечения порядка, однако, по словам представителей органов, ситуация оставалась в целом спокойной. Один из охранников музея на условиях анонимности сообщил, что «часть персонала попросту не смогла приступить к работе вовремя из-за сбоя в системе контроля доступа».

Социальные сети быстро наполнились фотографиями и видео из очереди, сопровождаемыми хэштегами #LouvreChaos и #ParisFail. Особенно критично настроенные пользователи упрекали администрацию в отсутствии надлежащей коммуникации и элементарной организации.

По данным агентства AP, двери музея были открыты с почти двухчасовой задержкой — около 11:30 утра по местному времени. Вход посетителям был разрешён волнами, чтобы избежать давки. Однако значительная часть гостей уже успела покинуть очередь в знак протеста.

Эксперты в сфере туризма напоминают, что Лувр ежедневно принимает более 30 тысяч посетителей, и любые сбои в его работе имеют значительный эффект для имиджа Парижа как туристического центра.

«Подобные инциденты — не просто логистические проблемы, они влияют на доверие к туристической инфраструктуре всей страны», — комментирует Селин Дюваль, аналитик парижского Института культурной экономики. — «Особенно в разгар летнего сезона, когда конкуренция между европейскими столицами за туристов достигает пика».

Администрация музея позже опубликовала краткое извинение на своём официальном сайте и пообещала компенсировать стоимость билетов тем, кто не смог войти. Однако для многих это стало слабым утешением. Ожидается, что в течение недели будут опубликованы результаты внутреннего расследования и даны разъяснения по поводу случившегося. В то же время туристические агентства и отели Парижа уже заявляют о большом количестве жалоб со стороны клиентов.

Сложности в Лувре стали очередным напоминанием о хрупкости туристической системы даже в самых развитых и популярных направлениях. И если Париж хочет сохранить статус мировой культурной столицы, такие сбои — роскошь, которую он не может себе позволить.