Жители Туркменистана столкнулись с проблемами при сдаче отпечатков пальцев для биометрических паспортов

Граждане Туркменистана при оформлении биометрических паспортов и прохождении пограничного контроля все чаще сталкиваются с трудностями при сдаче отпечатков пальцев. По данным источников, проблема связана с тем, что оборудование Миграционной службы не всегда распознает папиллярные узоры, несмотря на их наличие у заявителей.

В результате некоторым гражданам приходится неоднократно проходить процедуру сканирования, меняя устройства, обрабатывая кожу рук или повторяя попытки на разных терминалах. В ряде случаев это позволяет получить необходимый результат, однако часть заявителей остается «невидимой» для оборудования.

Если отпечатки не удается считать, сотрудники Миграционной службы направляют граждан в кожно-венерологический диспансер для получения справки о невозможности прохождения дактилоскопии. Такой документ предусмотрен действующей процедурой, однако практика его применения остается неоднозначной. По информации источников, в одних случаях справки принимаются независимо от возраста заявителя, в других — в их использовании отказывают, ссылаясь на возрастные ограничения, которые при этом отсутствуют в официальном перечне необходимых документов.

Аналогичные сложности возникают не только при оформлении биометрического паспорта, но и во время выезда из страны. Дактилоскопия является обязательной процедурой при прохождении пограничного контроля, и если система не распознает отпечатки пальцев, пассажир рискует не успеть на свой рейс. При этом известны случаи, когда граждане успешно проходили контроль при наличии соответствующей медицинской справки.

По словам людей, столкнувшихся с этой ситуацией, проблема, вероятнее всего, связана с техническим состоянием оборудования. На это указывает тот факт, что один и тот же человек может успешно пройти сканирование на одном устройстве, но получить отказ на другом. Также фиксировались случаи, когда отпечатки были успешно внесены в биометрический паспорт, однако позже не распознавались на пограничном контроле.

Биометрические паспорта и оборудование для их оформления в Туркменистане поставляла немецкая компания Giesecke+Devrient, считающаяся одним из мировых лидеров в сфере производства защищенных документов и биометрических решений. Вместе с тем специалисты отмечают, что срок службы подобных сканеров ограничен несколькими годами, а на качество их работы могут влиять как износ оборудования, так и ошибки эксплуатации.

По мнению граждан, столкнувшихся с трудностями при дактилоскопии, именно техническое состояние используемых сканеров является наиболее вероятной причиной регулярных сбоев, а не отсутствие отпечатков пальцев у заявителей, которое встречается крайне редко.