Транспортная прокуратура выявила нарушения прав пассажиров у авиакомпании S7

Новосибирская транспортная прокуратура по обращениям граждан выявила нарушения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности Авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines). Об этом в четверг сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура.

Как установили прокуроры, в июле, августе и сентябре текущего года в Международный аэропорт Новосибирска (Толмачево) имени А.И. Покрышкина 19 пассажирам авиакомпании, планировавшим вылет в Сочи, Сургут и Красноярск, было отказано в перевозке. Причиной стало превышение количества доступных мест на борту воздушных судов из-за регистрации на рейсы трансферных пассажиров с других стыковочных направлений.

Кроме того, в мае и августе 2025 года были зафиксированы нарушения, связанные с перевозкой багажа. У пассажиров, следовавших в Нерюнгри и Тюмень, в аэропортах назначения возникли проблемы с его получением: в одном случае зарегистрированный багаж не был выдан, в другом — пассажир обнаружил его повреждение.

По инициативе транспортного прокурора авиакомпания была привлечена к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ — оказание услуг с нарушением установленных требований, совершённое повторно. В качестве наказания назначен административный штраф в размере 45 тысяч рублей.