Недоставка багажа пассажиров Turkish Airlines во «Внуково» связана с дозаправкой

Минувшие выходные запомнились массовой недоставкой багажа пассажиров рейсов турецкой авиакомпании Turkish Airlines, прибывших в московский аэропорт Внуково. Представитель перевозчика на встрече с руководством Минтранса и Росавиации пояснил, что задержки были связаны с необходимостью дозаправки самолётов топливом на случай возможного ухода на запасной аэродром.

«Массовая недоставка багажа на рейсах Turkish Airlines из Антальи во Внуково в минувшие выходные была вызвана необходимостью заправки бортов — на случай ухода на запасной аэродром. Сегодня практически 100% багажа уже доставлено в Россию», — сообщили в Минтрансе.

В рамках встречи в Росавиации с иностранными авиакомпаниями из ОАЭ и Турции обсуждались актуальные вопросы корректировки расписания рейсов из-за необходимости обхода воздушного пространства Ирана, а также общие проблемы работы перевозчиков в условиях транспортных ограничений в регионе.

В Минтрансе  подчеркнули, что в гражданской авиации существует множество нюансов, не всегда очевидных для пассажиров. Однако, если возникает необходимость перевозить багаж на последующих рейсах, об этом нужно заранее предупреждать пассажиров.

«Алгоритм получения багажа, сроки его доставки в аэропорт назначения должны быть абсолютно понятны и своевременно доводиться до граждан», — заявили в Минтрансе.

По данным российских телеграм-каналов, недоставка багажа затронула около 500 пассажиров Turkish Airlines. Ситуация была оперативно взята под контроль, и большая часть багажа уже возвращена владельцам.

В случае недоставки багажа следует немедленно обращаться в службу поддержки авиакомпании и аэропорт, чтобы получить информацию о сроках и способах доставки вещей.