Ковровый «сбой» в работе московских аэропортов разрушил планы около 8 тысяч пассажиров

Масштабный «сбой» в работе московского авиационного узла утром 18 июня привел к многочисленным задержкам и отменам рейсов. По предварительным оценкам, изменения в расписании затронули около 8 тысяч пассажиров, включая туристов, направлявшихся на популярные зарубежные курорты.

Наиболее серьезные перебои наблюдались в период с 5:00 до 10:00 по московскому времени. Ограничения затронули аэропорты Шереметьево, Внуково и Домодедово. За это время было отменено порядка 120 рейсов, еще более 160 вылетов были задержаны более чем на два часа.

Сложности коснулись как внутренних, так и международных направлений. В частности, изменения произошли в расписании рейсов в Турцию и Египет — одни из самых востребованных туристических направлений у россиян в летний сезон. Были отменены отдельные рейсы в Стамбул, Анталью, Бодрум и Хургаду, а часть самолетов отправилась с существенными задержками.

Из-за ограничений в ходе «ковров» отдельные воздушные суда были вынуждены изменить маршрут. Так, один из рейсов, следовавший из турецкого Даламана в Москву, совершил посадку в Стамбуле. Задержки также затронули рейсы российских и иностранных авиакомпаний, выполнявших полеты между Москвой и зарубежными курортами.

В Министерстве транспорта сообщили, что ситуация находилась под контролем профильных ведомств. После снятия ограничений аэропорты постепенно начали восстанавливать работу, однако на нормализацию расписания потребовалось дополнительное время.

Специалисты напоминают, что при задержке рейса пассажиры имеют право на обслуживание в соответствии с федеральными авиационными правилами. Если ожидание превышает два часа, авиакомпания обязана предоставить прохладительные напитки, при задержке более четырех часов — организовать горячее питание, а при длительном ожидании — обеспечить размещение в гостинице и трансфер.

В случае отмены рейса пассажир может оформить полный возврат стоимости билета либо бесплатно переоформить перевозку на другой рейс перевозчика. Если путешествие приобреталось в составе туристического пакета, вопросы доставки туристов к месту отдыха и возможных изменений программы поездки решаются туроператором.

Эксперты также рекомендуют перед поездкой обязательно проверять актуальный статус рейса на официальном сайте авиакомпании или аэропорта. При получении информации о переносе времени вылета не всегда есть необходимость заранее приезжать в аэропорт, что позволяет избежать длительного ожидания в переполненных терминалах.

После возобновления работы воздушных гаваней часть задержанных рейсов смогла вылететь в течение дня. Вместе с тем перевозчики предупредили, что полное восстановление расписания может занять еще некоторое время из-за необходимости перераспределения воздушных судов и экипажей.