ИИ, мобильные платформы и цифровые платежи: как поколение Z в Азии открывает новую эпоху путешествий

От Мумбаи до Токио, от Бангкока до Сингапура — путешествия поколения Z в Азии перестают быть долгосрочным проектом и всё чаще становятся результатом мгновенных решений. Искусственный интеллект, мобильные платформы и бесшовные цифровые платежи превращают туризм в гибкий, персонализированный и спонтанный опыт.

От планирования за месяцы к «поехали завтра»

В странах с высокой цифровой грамотностью, таких как Индия, Китай, Япония, Таиланд и Сингапур, наблюдается резкий рост количества last-minute бронирований. По данным исследовательской компании TravelTech Insights, в 2024–2025 годах доля спонтанных поездок среди путешественников до 30 лет выросла на 45%.

Причина — сочетание трёх технологий:

• ИИ-сервисы подбирают оптимальные маршруты и отели за считанные секунды, учитывая предпочтения пользователя;

• Мобильные платформы упрощают поиск, сравнение и покупку туров;

• Цифровые платежи позволяют мгновенно оплачивать услуги без привязки к валютным барьерам.

«Поколение Z не боится бронировать поездку за 24 часа до вылета, потому что уверено: всё можно организовать онлайн без стресса», — отмечает Линь Чжэн, аналитик компании Asia Travel Trends.

Персонализация как стандарт

ИИ в туристических приложениях всё активнее использует поведенческую аналитику. Алгоритмы изучают историю поездок, любимые виды активности, бюджет и даже предпочтения в еде, предлагая индивидуальные подборки.

Например, в Японии приложение TabiAI подсказывает уникальные маршруты по «скрытым» местам Токио, а в Таиланде сервис GoLocal комбинирует пляжный отдых с локальными гастрономическими турами, исходя из вкусов пользователя.

Мобильные платформы — единое окно для путешествий

В Индии суперприложения вроде MakeMyTrip и Ixigo уже включают полный цикл: от покупки билетов и бронирования жилья до аренды скутеров и брони столиков в ресторанах.В Китае Fliggy (Alibaba) и Ctrip интегрируют социальные функции: можно делиться планами, получать советы от друзей и сразу бронировать рекомендованные места.

Безналичный мир и кросс-граничные платежи

Сингапур и Таиланд активно внедряют системы QR-платежей, совместимые с картами и электронными кошельками других стран. Это избавляет туристов от необходимости менять валюту или платить комиссии.

По словам экспертов, именно эта «финансовая бесшовность» во многом делает возможными спонтанные поездки: турист может забронировать отель или экскурсию в другой стране так же просто, как заказать кофе.

Тренд с долгосрочными последствиями

Аналитики прогнозируют, что к 2030 году более 60% всех зарубежных поездок молодёжи в этих странах будут организовываться через ИИ-платформы с минимальным временем между принятием решения и выездом.

«Мы видим сдвиг от туризма как заранее спланированного события к туризму как элементу повседневной жизни. Это меняет и бизнес-модели операторов, и ожидания путешественников», — считает профессор Сато Масаюки из Токийского университета.

Лидеры цифрового туризма: примеры по странам

• Индия — MakeMyTrip, Ixigo, OYO Wizard (ИИ-подборка отелей с учётом личных привычек).

• Китай — Ctrip (Trip.com), Fliggy, Xiaohongshu Travel (интеграция соцсети и бронирования).

• Япония — TabiAI, Rakuten Travel, NAVITIME Travel (ИИ-навигация по достопримечательностям).

• Таиланд — GoLocal, Klook Thailand, GrabTravel (встроено в суперприложение Grab).

• Сингапур — Traveloka, Changi App (полный цикл от рейса до такси), Pelago (от Singapore Airlines, персонализированные туры).