ИИ меняет планирование путешествий в ОАЭ

Искусственный интеллект (ИИ) становится ключевым инструментом в туристической индустрии Объединённых Арабских Эмиратов, трансформируя способ планирования поездок и взаимодействия туристов с сервисами. По мере того как популярность страны как туристического направления продолжает расти, ИИ уже формирует будущее туризма в регионе.

По данным Министерства туризма ОАЭ, количество иностранных туристов в первой половине 2025 года увеличилось на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В ответ на растущий спрос отельные сети, авиакомпании и туристические платформы активно внедряют технологии искусственного интеллекта для оптимизации бронирований, персонализации маршрутов и повышения качества обслуживания.

«Сегодня ИИ помогает туристам выбирать оптимальные маршруты, планировать экскурсии и даже прогнозировать загруженность достопримечательностей в режиме реального времени», – рассказывает эксперт по цифровому туризму Саид Аль-Фаласи. «Системы на базе ИИ анализируют предпочтения гостей, погодные условия, транспортные возможности и создают индивидуальные программы поездок».

Отели и курорты в Дубае и Абу-Даби используют чат-ботов и виртуальных консьержей, чтобы мгновенно отвечать на запросы туристов, предлагать варианты развлечений и даже подсказывать, какие рестораны или события стоит посетить в каждый день пребывания. Аналитики отмечают, что внедрение ИИ повышает удовлетворённость клиентов и стимулирует повторные визиты.

Помимо удобства для туристов, ИИ также помогает отрасли управлять ресурсами и прогнозировать спрос. Отели используют алгоритмы для оптимизации загрузки номеров, авиакомпании – для более точного планирования рейсов, а туристические агентства – для формирования персонализированных пакетов услуг.

Однако эксперты предупреждают, что рост влияния технологий требует соблюдения правил конфиденциальности и защиты данных. «Искусственный интеллект открывает огромные возможности, но важно, чтобы личная информация туристов обрабатывалась безопасно», – подчеркивает специалист по кибербезопасности Фатима Аль-Хамади.

С учётом растущего туристического потока и стремительного развития технологий, ОАЭ подтверждает свой статус одного из самых инновационных туристических направлений мира, где высокие технологии и гостеприимство идут рука об руку.