ИИ и глобальный туризм: как города мира переходят к новой эпохе безопасности

2025 год стал поворотным для мировой туристической индустрии: крупнейшие направления — от Венеции и Майами до Шефшауэна и Кито — стремительно внедряют новые технологии безопасности на основе искусственного интеллекта. На фоне растущей обеспокоенности преступностью, цифровыми угрозами и уязвимостью путешественников перед современными рисками города пересматривают собственные подходы к управлению туризмом.

В центре перемен — TOURISE Destination Initiative (TDI), международная платформа, объединяющая государства, мегаполисы, технологические корпорации и мировых лидеров в области городской и туристической политики.

Инициатива TDI создана для развития инноваций в городском туризме и помощи городам в превращении в безопасные, удобные и культурно богатые центры. Это сотрудничество объединяет представителей власти, академической среды, международных организаций и технологических гигантов, ставя целью не только повышение безопасности, но и сохранение культурного наследия, поддержку локальных сообществ и развитие ответственного туризма.

К ключевым участникам и основателям инициативы TDI входят:

• Принц Турки бин Талал бин Абдель Азиз Аль Сауд, губернатор провинции Асир (Саудовская Аравия)

• Луиджи Бругнаро, мэр Венеции (Италия)

• Патриция де Лилль, министр туризма (ЮАР)

• Фрэнсис Суарес, мэр Майами (США)

• Торик Ибрагим, министр туризма (Мальдивы)

• Мохамед Сефиани, мэр Шефшауэна (Марокко)

• Наталья Байона, исполнительный директор ООН по туризму

• Арно Нгатча, заместитель мэра Парижа

• Джон Берройя, директор по связям с государственными структурами, Google

Эти лидеры берут на себя амбициозную задачу — использовать ИИ для формирования нового стандарта безопасности туристических направлений.

Главный проект инициативы — AI for Tourism Safety, направленный на ответственное и этичное внедрение технологий искусственного интеллекта в систему безопасности городов. Он охватывает ключевые направления - системы наблюдения на основе ИИ, способные выявлять подозрительную активность и предотвращать преступления.

Стратегии управления потоками туристов, улучшающие комфорт и безопасность в местах массового скопления. Прозрачные механизмы использования данных, формирующие доверие и защищающие конфиденциальность и инклюзивные программы, вовлекающие местные сообщества и бизнес в вопросы безопасности.

Благодаря аналитике в реальном времени города могут не просто снижать уровень преступности, но и создавать позитивный, безопасный и предсказуемый туристический опыт.

Несмотря na очевидные преимущества, внедрение ИИ сопровождается сложными этическими дилеммами. В документе TDI, подготовленном Маурисио Родасом, подчёркивается, что города сталкиваются с задачей поиска баланса между безопасностью и правом на личную неприкосновенность.

Главные вызовы в рисках злоупотребления персональными данными и в необходимости строгих правил и принципов прозрачности. Кроме того предполагается отсутствие политических рамок для правильного внедрения ИИ и сложность интеграции технологий в старые городские системы.

Проект TDI предлагает практические рекомендации для безопасного развертывания ИИ, избегая чрезмерного контроля и вторжения в частную жизнь.

Использование технологий ИИ открывает широкий спектр возможностей. В первую очередь, снижение преступности благодаря автоматическому выявлению угроз. Более спокойный и комфортный опыт путешественников сочетающийся с

оптимизацией ресурсов полиции и служб реагирования.

По сути, ИИ становится ключевым элементом управления современными городами и важным инструментом устойчивого развития туризма.

Несмотря на растущий интерес, многие города сталкиваются с препятствиями - бюджетные ограничения, особенно в развивающихся странах, технологический консерватизм и сопротивление изменениям, опасения по поводу обработки данных и необходимость качественного обновления инфраструктуры.

Эти факторы тормозят массовый переход к новым стандартам безопасности и требуют комплексной поддержки, в том числе со стороны международных организаций.

Инициатива TOURISE Destination Initiative задаёт новый вектор развития для мировых туристических направлений. Используя потенциал искусственного интеллекта, города получают шанс стать безопаснее, технологичнее и более ориентированными на человека.