Google запускает AI-режим: революция в поиске и бронировании путешествий уже началась

В 2025 году Google официально активировал новый режим искусственного интеллекта в своих туристических сервисах, запустив тем самым самое масштабное обновление в сфере онлайн-планирования поездок за последние десять лет. Новый AI-режим обещает не просто помочь пользователям выбрать билеты или отели, а предугадывать их предпочтения, снижать стоимость путешествий и экономить время за счёт полностью автоматизированного и персонализированного подхода.

Обновлённая система, встроенная в Google Search, Google Maps и Google Travel, использует генеративный искусственный интеллект на базе собственной модели Gemini, чтобы:

• Автоматически подбирать маршруты в зависимости от интересов, бюджета и даже погодных условий;

• Создавать индивидуальные планы поездок — от перелёта до кафе по дороге;

• Анализировать десятки источников отзывов и трендов, чтобы рекомендовать наилучшие даты и направления;

• Бронировать отели, билеты, трансферы без необходимости переходить на другие платформы.

Google подчёркивает, что AI-режим «учится» на действиях пользователя, начиная от прошлых поисков и заканчивая покупками в Gmail или фотографиями в Google Photos, если включено соответствующее разрешение.

Предположим, пользователь задаёт простой запрос:«Где недорого отдохнуть в июле на море?»AI от Google мгновенно анализирует:

• бюджеты из прошлых бронирований;

• предпочитаемые авиакомпании;

• климатические предпочтения;

• текущие акции на рейсы и отели.

В итоге он предлагает, к примеру, 5-дневный маршрут по Хорватии с вылетом из ближайшего аэропорта, оптимальным временем пересадок, средней температурой +27°C и возможностью поужинать в ресторане, где в прошлом пользователь ставил лайк в Google Maps.

«Это не просто поиск — это интеллектуальный консультант, бронирующий поездку за вас», — говорит Рейчел Бёрнс, старший директор Google Travel.

Новый AI-режим Google напрямую конкурирует с крупнейшими туристическими агрегаторами, поскольку:

• Упрощает весь процесс до одного окна (поиск — сравнение — бронирование);

• Отменяет необходимость заходить на сторонние сайты;

• Сокращает зависимость пользователя от рекламы, подбирая более выгодные, а не проплаченные варианты.

  
  

Компании вроде Booking и Skyscanner уже публично выразили обеспокоенность, а Expedia заявила о «недопустимой концентрации данных и влияния на рынок», призвав регуляторов ЕС и США изучить новые алгоритмы Google с антимонопольной точки зрения.

Плюсы:

• Экономия времени — меньше окон, меньше ручных фильтров;

• Большая точность предложений — AI учитывает поведение, а не только параметры;

• Уведомления о падении цен — с объяснением, почему и как скоро это может измениться.

  
  

Минусы:

• Повышенная зависимость от одной платформы;

• Опасения по поводу конфиденциальности — для высокой персонализации необходимо делиться личной информацией;

• Формирование «цифрового пузыря» — рекомендации могут ограничивать спектр открытий и экспериментов.

Google делает ставку на тотальную персонализацию и минимизацию усилий со стороны пользователя, превращая поиск путешествий в диалог с «разумным агентом». Это — важнейший сдвиг в парадигме: от «выбора из тысяч» к «передаче решения ИИ на основе личного контекста».

По прогнозам аналитиков McKinsey, к 2027 году до 40% всех бронирований в мире могут проходить через платформы, использующие генеративный ИИ, при этом Google останется одним из лидеров, если регуляторы не вмешаются.