«Нужно ли ходить на встречу с отельным гидом»? — эксперты узнали мнение туристов. В опросе приняло участие более 3 тысяч путешественников. Среди тех, кто доверяет организацию отпуска турфирме, большинство все же ходит на такие инфовстречи.
Более 20% ответили, что ходят всегда, так как воспитание не позволяет игнорировать такие приглашения. Но при этом туристы признались, что не покупают экскурсии. Тех, кто ходит и покупает экскурсии у турменеджера, — 17%.
12% просто не ходят на такие встречи, так как считают их бесполезной тратой времени.
4% стараются тактично увильнуть от них. Например, придумав какой-нибудь предлог.
При этом 46% ответили, что отказались от отпуска с туроператором и сами организуют себе отпуск.
Итоги опроса: «Нужно ли ходить на встречу с отельным гидом?».
21% — да, всегда хожу. Воспитание не позволяет их игнорировать. Но не покупаю экскурсии;
17% — да, хожу. Покупаю экскурсии;
12% — нет, не хожу на такие встречи. Считаю их бесполезной тратой времени;
4% — я стараюсь тактично увильнуть от встречи;
46% — я отказался от отпуска с туроператором, сам все организовываю.
- Мы рекомендуем ходить. Гид может предоставить много полезной информации, предложить экскурсии, рассказать об особенностях отеля, посодействовать в решении спорных вопросов на отдыхе, да и вообще оказать помощь в сложной ситуации, — говорит старший турменеджер сервиса путешествий Туту.ру Алена Лапина. — Конечно, как и везде, люди есть разные. Иногда туристы жалуются, что гиды впаривают экскурсии, навязывают дополнительные услуги. Но, как я сказала, это зависит от человека. В большинстве случаев гид приходит в отель, чтобы помочь туристам на отдыхе. Например, когда я отдыхала, нам гид рассказал, как доехать до красивого пляжа и какие рядом есть магазины.
