Туроператоры отмечают спад спроса на туры в ОАЭ

Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщает о заметном снижении спроса на туристические поездки в Объединённые Арабские Эмираты, вызванном сбоями в авиасообщении на фоне обострения конфликта между Ираном и Израилем. При этом массовых отказов от путёвок пока не зафиксировано, а в отрасли рассчитывают на полное восстановление продаж в течение 1–2 недель.

Состояние вывозных рейсов и ожидание туристов

По уточнённым данным, около 1,5 тысячи организованных российских туристов ожидают вылета из ОАЭ и третьих стран. Основные сложности связаны с задержками и отменами рейсов у эмиратских авиаперевозчиков.

В частности, авиакомпания flydubai практически восстановила расписание полётов в Россию, однако рейсы в Санкт-Петербург отменены до 20 июня. На конец дня 16 июня туроператорам удалось вывезти большинство туристов, которые ожидали своих рейсов с 13 по 15 июня. В настоящий момент на вылет с flydubai в ОАЭ и транзитных пунктах может ожидать порядка 500 человек.

Кроме того, более 1 тысячи туристов с билетами Air Arabia в составе организованных туров остаются за рубежом в ожидании рейсов. Air Arabia выполняет вывозные рейсы через Ташкент, а регулярное авиасообщение с Россией приостановлено до 20 июня. Перевозчику потребуется ещё 3–5 дней, чтобы перевезти всех пассажиров, так как вместимость бортов ограничена.

Другие авиаперевозчики и особенности маршрутов

Регулярные рейсы между ОАЭ и Россией также выполняет Emirates. Несмотря на то, что расписание перевозчика не изменилось, из-за необходимости обходить воздушное пространство Ирана время в пути увеличилось примерно на полтора часа.

В связи с ухудшением ситуации, российский перевозчик Аэрофлот увеличил провозные ёмкости на маршрутах в Дубай, а Победа временно приостановила рейсы в этот город.

Снижение спроса и прогнозы туроператоров

Вице-президент АТОР Артур Мурадян отметил:

«В моменте мы видим снижение спроса на Эмираты до 45%. Но это следствие панических реакций туристов. Нормализация полётной программы flydubai позволит рассчитывать на полное восстановление спроса в течение 10 дней».

В то же время туроператоры предупреждают, что текущие проблемы могут повлиять на итоги туристического сезона в ОАЭ. Если ранее прогнозировался рост турпотока по сравнению с прошлым годом, сейчас ожидается уровень спроса, сопоставимый с летом 2024 года.

Корпорация Coral Travel считает, что в случае стабилизации полётных программ, даже с удлинением маршрутов, резкого снижения продаж туров не произойдёт.

В компании «Интурист» прогнозируют восстановление спроса на ОАЭ примерно за 1–2 недели.

Аннуляции и варианты решения для туристов

По данным крупных туроператоров, случаи отказов от туров в ОАЭ единичны. Многие туристы, чьи рейсы отменены, соглашаются на перенос дат или замену направления.

В Ассоциации туроператоров добавили:

«Сотни туристов по-прежнему ожидают вылета из России, особенно тех, кто приобрёл билеты у Air Arabia. Туроператоры предлагают различные варианты, и клиенты, как правило, идут навстречу».

Руководитель международных проектов группы компаний «Слетать.ру» Любовь Воронина отметила, что наибольший удар по туристическому спросу на Ближнем Востоке пришёлся именно на ОАЭ.

«В период с 13 по 16 июня фиксируется снижение продаж на 30-40% по сравнению с датами 6-9 июня. Есть падение и по Египту, однако очень незначительное. Надо учитывать, что в начале июня активно бронировались поездки на длинные праздничные дни, а сейчас этих факторов нет, да к ним добавились негативные», — пояснила Воронина.

По её словам, ситуация меньше всего затронула Мальдивы, где объёмы продаж остались практически неизменными.

Аннуляции туров и переносы дат

В то же время массовых отказов от путёвок в ОАЭ не фиксируется.

«Чаще стараемся не отменять, а переносить даты тура по согласованию с туристами. Также оказываем поддержку клиентам, которые не могут улететь из ОАЭ в Россию или наоборот», — подчеркнула представитель «Слетать.ру».

Мнение экспертов турагентств

Директор турагентства «Скай вояж» Ольга Галанова пояснила, что временное снижение спроса после больших праздников — обычное явление.

«Но на этот раз накладываются серьёзные проблемы с перевозкой, что настораживает туристов. Думаю, какое-то время спрос будет снижаться и на Эмираты, и на Египет, всё будет зависеть от масштабов конфликта. В отличие от двухлетней давности, сейчас у туристов гораздо больше вариантов и рейсов», — отметила она.

Юлия Гончаревская, директор «Правильного агентства», подтвердила охлаждение спроса на туры в ОАЭ.

«Новых бронирований на Эмираты нет, есть аннуляции. Мы стараемся переориентировать туристов на другие направления или принимаем отмены, так как не хотим проблем. Ждём стабилизации, других направлений снижение спроса не коснулось», — заявила она.

Ольга Галанова также отметила, что российские туристы уже привыкли к возможным осложнениям при путешествиях:

«Практически нет простых перелётов. Помимо проблем с авиасообщением на Ближнем Востоке, есть регулярные закрытия аэропортов в России. В этот раз арабские перевозчики более оперативно реагируют на проблемы, чем год назад, когда затопило Дубай».

Отмены и задержки рейсов в ОАЭ связаны с конфликтом между Ираном и Израилем, приведшим к закрытию части аэропортов и ограничению воздушного пространства.

Министерство иностранных дел РФ 13 июня рекомендовало россиянам воздержаться от поездок в Израиль и Иран до стабилизации обстановки. Минэкономразвития рекомендовало российским туроператорам и турагентам приостановить продвижение и реализацию турпродуктов в эти страны.

Ситуация остаётся нестабильной, и дальнейшее развитие спроса на туры в регион будет зависеть от продолжительности и масштабов конфликта. Пока же туроператоры и агентства стараются минимизировать негативное влияние и убытки и поддерживать клиентов.