Туризм и природа: бедуины против курорта Рас-Ханкораб на Красном море в Египте
Проекты по развитию туризма на Красном море снова оказались в центре общественных споров. Планы по коммерческой застройке пляжа...
Пассажиры требуют цифровой трансформации авиаперевозок: ключевые выводы отчёта SITA
- tourpressa.com
- 9 окт.
- 1 мин. чтения
Согласно отчёту SITA, пассажиры требуют полностью цифрового опыта на каждом этапе перелёта. Более 80% ожидают бесконтактных процессов и персонализированных решений.
Онлайн-регистрация, отслеживание багажа и мобильные уведомления стали стандартом. «Современный пассажир хочет контролировать весь маршрут через смартфон», — отмечает директор по IT в международной авиакомпании.
Системы распознавания лиц и умные терминалы сокращают очереди, повышают безопасность и минимизируют задержки. AI анализирует потоки пассажиров и помогает оптимизировать расписание рейсов.
SITA подчёркивает, что интеграция авиакомпаний, аэропортов и технологических провайдеров создаёт единые цифровые экосистемы, одновременно повышая эффективность и снижая углеродный след.
Цифровая трансформация — ключ к будущему авиаперевозок. Пассажиры ждут скорости, предсказуемости и персонализации, и индустрия обязана отвечать на эти ожидания.
