Массовые сбои в авиасообщении парализовали Европу: отменено более 100 рейсов, тысячи задержаны

Тысячи пассажиров по всей Европе оказались в затруднительном положении из-за масштабных перебоев в авиасообщении: по последним данным, отменено не менее 130 рейсов, а более 2300 — задержаны. Ситуация вызвала хаос в крупнейших европейских аэропортах, включая Женеву, Лиссабон, Брюссель, Лондон и Будапешт.

Авиаперевозчики и представители аэропортов сообщают, что причина сбоев — в совокупности факторов, включая неблагоприятные погодные условия, технические неполадки в системе управления воздушным движением, а также возможную кибератаку, которая сейчас расследуется компетентными органами.

Паника и длинные очереди

Пассажиры делятся в соцсетях кадрами переполненных терминалов, где люди часами ожидают информации о своих рейсах. На табло вылета и прилета — сплошные пометки о задержках и отменах.

«Мы провели 6 часов в очереди, чтобы получить хоть какую-то информацию. Ни сотрудники аэропорта, ни авиакомпания не могли сказать, когда мы полетим», — рассказывает пассажирка из Лондона, направлявшаяся в Рим.

География нарушений

Особенно пострадали следующие аэропорты:

• Женева (Швейцария) — отменено более 20 рейсов, задержки до 6 часов.

• Лиссабон (Португалия) — серьезные проблемы с прибытием международных рейсов.

• Брюссель (Бельгия) — приостановлены несколько десятков внутренних и транзитных рейсов.

• Лондон (Великобритания) — хаос в Heathrow и Gatwick, множество пропущенных стыковок.

• Будапешт (Венгрия) — сбои затронули в основном бюджетные авиалинии и чартеры.

  
  

Возможные причины

Хотя официального подтверждения причин пока нет, эксперты указывают на возможное сочетание факторов:

• Локальные грозы и туманы, повлиявшие на взлеты и посадки.

• Сбой в системе Eurocontrol — агентства, координирующего воздушное движение в Европе.

• Также в СМИ появилась информация о возможной кибератаке на инфраструктуру одного из крупных операторов.

Что делать пассажирам

Юристы советуют сохранять все документы о задержках и отменах — билеты, посадочные талоны, чеки на расходы. По законодательству ЕС, в случае задержки более 3 часов или отмены рейса пассажиры имеют право на компенсацию от 250 до 600 евро, в зависимости от расстояния полета и причины задержки.

Авиакомпании обещают вернуть деньги за билеты или предоставить альтернативные маршруты, однако в текущих условиях процесс может занять несколько дней.

Представители Еврокомиссии заявили, что намерены тщательно расследовать инцидент, чтобы исключить повторение подобных ситуаций. В то же время, европейские авиационные власти находятся в постоянном контакте с аэропортами и авиакомпаниями для стабилизации ситуации.

Пассажирам рекомендуется регулярно проверять статус своих рейсов и по возможности отложить поездки на ближайшие дни.

«Мы понимаем всю серьезность ситуации и прилагаем максимум усилий для нормализации полетов», — заявили в пресс-службе Eurocontrol.