Европа против туристического мошенничества: Италия, Греция и Великобритания усиливают защиту гостей от обмана

На фоне рекордного туристического сезона 2025 года и стремительного восстановления международных поездок сразу три ключевых туристических направления Европы — Италия, Греция и Великобритания — усиливают меры по защите путешественников от мошенничества.

Власти этих стран объявили о ряде инициатив, направленных на борьбу с поддельными турами, недобросовестными арендодателями, завышенными ценами и цифровыми аферами.

С миллионами туристов, ежегодно посещающих эти страны, защита от обмана становится не только вопросом репутации, но и экономической стабильности.

Италия: борьба с нелегальными гидами и туристическими ловушками

Министерство туризма Италии в мае представило обновлённую версию национального туристического портала с функцией верификации лицензированных гидов и агентов. В Риме и Венеции введены дополнительные патрули, следящие за незаконной продажей экскурсий и билетов у популярных достопримечательностей.

«Мы получаем всё больше жалоб от иностранных туристов, особенно на фальшивые “ускоренные” входы в Колизей или галерею Уффици. Это подрывает доверие к системе», — отметила министр туризма Италии Даниэла Сантанчи.

Среди новых мер — QR-коды на официальных пропусках и штрафы до 5 000 евро за незаконную деятельность в туристической сфере.

Греция: чистка рынка аренды и "прозрачные пляжи"

Греческие власти сосредоточили усилия на сфере краткосрочной аренды и туристических услуг на островах. С 1 июля на популярных направлениях, таких как Санторини, Миконос и Крит, все объекты краткосрочной аренды обязаны размещать лицензионный номер на рекламных платформах, включая Airbnb и Booking.

В Афинах создана специальная горячая линия для туристов, столкнувшихся с обманом при аренде или услугами такси. Кроме того, власти начали кампанию по борьбе с так называемыми "пляжными мошенничествами", когда отдыхающим без предварительного предупреждения выставляются счета за шезлонги и зонтики стоимостью в сотни евро.

Великобритания: фокус на цифровую безопасность

Британское Агентство по защите потребителей в туризме (TravelWatch UK) совместно с полицией объявило о запуске кампании #SafeTrip, направленной на информирование иностранных и местных туристов о наиболее распространённых видах онлайн-мошенничества. В первую очередь речь идет о фальшивых сайтах отелей, поддельных билетах на культурные мероприятия и фишинговых письмах от "туроператоров".

Кроме того, власти усилили контроль на вокзалах и в аэропортах Лондона, Манчестера и Эдинбурга, где в прошлом году было зафиксировано множество случаев мошенничества с "помощью" в обмене валюты и трансферах.

По словам эксперта по безопасности в туризме Джулии Мэйсон (UK Centre for Tourism Integrity), coordinated efforts across borders — это ключ к успеху:

«Мошенничество становится всё более изощрённым и часто международным. Важно, чтобы европейские страны делились опытом и координировали свои усилия, создавая единую цифровую инфраструктуру доверия — от лицензий до отзывов».

Власти всех трёх стран призывают туристов соблюдать базовую цифровую гигиену. Проверять лицензии и рейтинги продавцов услуг. Использовать только официальные сайты и приложения. Избегать оплаты наличными в сомнительных ситуациях. Сообщать о подозрительной активности в специальные горячие линии.

Летний сезон 2025 года обещает стать рекордным для туристической Европы. По оценкам Европейской комиссии, за май–август через Италию, Грецию и Великобританию пройдёт более 150 миллионов иностранных туристов. Борьба с мошенничеством — одна из главных задач сохранения положительного имиджа этих стран.