Туристам рекомендовали не ехать в аэропорты Москвы при отмене рейсов

На фоне массовых задержек и отмен авиарейсов в аэропортах московского авиаузла пассажирам рекомендуют следить за уведомлениями авиакомпаний и проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт. Если рейс отменен, отправляться туда не следует.

Об этом сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.

При задержке рейса пассажирам следует пользоваться онлайн-сервисами перевозчика, чтобы получать актуальную информацию и рассматривать доступные варианты решения проблемы. В зависимости от ситуации авиакомпания может предложить перебронирование билета или возврат денежных средств.

Если время вылета перенесено, перед выездом необходимо уточнить актуальное расписание у авиакомпании, а организованным туристам — также у своего туроператора или турагента.

Дмитрий Горин напомнил, что при задержках рейсов перевозчики обязаны предоставлять пассажирам предусмотренные Федеральными авиационными правилами услуги. В зависимости от продолжительности ожидания это могут быть прохладительные напитки, горячее питание и размещение в гостинице.

При массовых сбоях в расписании организация питания и размещения большого количества пассажиров может занимать дополнительное время. Поэтому путешественникам рекомендуют следить за официальными сообщениями перевозчиков и уточнять порядок получения положенных услуг.

По словам представителя РСТ, туроператоры поддерживают круглосуточную связь с туристами, путешествующими в рамках организованных туров, и при необходимости корректируют программы перевозки.

Пассажирам, купившим турпакеты, рекомендуется оставаться на связи со своими турагентами и туроператорами, не принимать решений только на основании первоначального расписания и проверять сообщения об изменениях вылета непосредственно перед поездкой в аэропорт.