Большинство застрявших в ОАЭ российских туристов вернутся домой до конца недели

На фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке и связанных с этим перебоев в авиасообщении, российским туристам, застрявшим в Объединённых Арабских Эмиратах, наконец-то наметился путь домой. Как сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин, крупнейший перевозчик — авиакомпания Air Arabia — пообещал до 22 июня вернуть на родину 4,4 тыс. российских граждан.

«Сейчас большинство авиакомпаний уже перешли к выполнению рейсов в плановом режиме, хотя и по изменённым маршрутам. Большая часть рейсов осуществляется на широкофюзеляжных самолётах, что позволяет избежать дополнительных технических посадок», — отметил Горин.

По его словам, больше всего затруднений возникло с Air Arabia, через хаб в Шардже которой следовало значительное количество туристов, включая транзитных пассажиров из Таиланда, Мальдив и Шри-Ланки.

Эти рейсы ранее были отменены или отложены из-за закрытия воздушного пространства над Ираном — ключевого участка маршрутов из Ближнего Востока в Россию. В результате часть путешественников не смогли вовремя вылететь и вынужденно задержались в ОАЭ.

Для решения ситуации создан специальный оперативный штаб с участием Минтранса, Росавиации, РСТ, ассоциации "Турпомощь" и туроператоров. Ведётся постоянный мониторинг списков пассажиров, которые не смогли вовремя улететь.

«Мы ежедневно получаем обновления. Постепенно туристов вывозят, но отели покидают и новые отдыхающие, которые также могут не попасть на свои рейсы», — добавили в одной из туристических компаний.

Особенно сложной остаётся ситуация у транзитных пассажиров. Им предлагают ваучеры, перебронирование или возврат средств, что зачастую не устраивает туристов. В некоторых случаях пассажиры вынуждены покупать новые билеты самостоятельно.

По информации РСТ, с 24 июня ряд перевозчиков, использующих узкофюзеляжные самолёты, приостановят полёты между Россией и ОАЭ. Полёты на таких судах через альтернативные маршруты теперь требуют до 9 часов в пути и включают технические посадки, что делает перевозки невыгодными для авиакомпаний.

Тем не менее, по словам Горина, до конца недели ситуация должна стабилизироваться. Уже 16 июня Air Arabia выполнила вывозной рейс, вернув в Россию 1,8 тыс. человек, и продолжает работу по графику.

По данным Минтранса РФ, в результате осложнения обстановки в регионе, в частности на фоне ирано-израильского конфликта, задержки и отмены рейсов через Эмираты затронули до 10 тыс. россиян. Ведомство пообещало увеличить провозные ёмкости на маршрутах из ОАЭ, чтобы оперативно вернуть всех граждан.

Организованным туристам рекомендовано поддерживать связь с туроператорами, а пассажирам с билетами, приобретёнными самостоятельно — напрямую с авиакомпаниями. По возвращении домой также возможно оформление компенсаций за задержки через страховые компании или при обращении к перевозчику.