Россияне столкнулись с трудностями при оформлении загранпаспортов перед летним сезоном

Накануне высокого туристического сезона в Россия вырос спрос на оформление загранпаспортов, что привело к трудностям с записью на подачу документов. Об этом сообщили в Ассоциация туроператоров России.

По данным отрасли, проблемы с записью начали фиксироваться еще в конце прошлого года, а к марту ситуация заметно ухудшилась. Наибольшие сложности отмечаются в крупных городах — Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре. Пользователи жалуются, что на портале Госуслуги часто отсутствуют свободные слоты для записи в многофункциональные центры.

В то же время часть заявителей все же находит возможность подать документы — либо напрямую через МФЦ, либо отслеживая появление свободных окон на портале в течение нескольких дней. Срок оформления загранпаспорта в среднем составляет около месяца с момента подачи заявления.

При этом представители туристической отрасли подчеркивают, что массовых сбоев в оформлении документов не наблюдается. Большинство клиентов туроператоров успевают получить паспорта и отправиться в запланированные поездки, а случаи затруднений носят единичный характер.

В Министерство внутренних дел России объясняют рост нагрузки сразу несколькими факторами. Один из ключевых — изменение правил выезда детей за границу: с января для поездок требуется отдельный загранпаспорт или внесение данных ребенка в паспорт родителя. В результате количество оформленных документов для несовершеннолетних значительно выросло.

Дополнительное давление на систему оказывают технические сложности в работе МФЦ, а также традиционный сезонный рост спроса перед летними отпусками. Эксперты советуют планировать оформление загранпаспорта заранее — вне пиковых периодов, например осенью или зимой. Если записаться онлайн не удается, рекомендуется подавать документы лично в подразделениях МВД. Также туристам советуют заранее оформлять второй загранпаспорт, не дожидаясь окончания срока действия текущего документа.

По данным МВД, в первые месяцы года количество выданных загранпаспортов для взрослых выросло примерно на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что подтверждает общий рост интереса к зарубежным поездкам.