Российским туристам вернут деньги за отмененные туры на Ближний Восток

Российские туроператоры начнут возвращать средства клиентам за отмененные туры в страны Ближнего Востока за счет фондов персональной ответственности (ФПО). Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).

Ранее правительство подписало распоряжение о компенсации туристам, которые понесли финансовые потери из-за конфликта на Ближнем Востоке. Речь идет о поездках, запланированных в период с 28 февраля по 31 марта.

Как пояснили в АТОР, возврат средств будет осуществляться через объединение туроператоров «Турпомощь». При этом деньги будут выплачиваться не напрямую государством, а из средств самих туроператоров.

«Благодаря решению правительства, деньги будет возвращать не государство и не сам туроператор, а объединение туроператоров “Турпомощь”. Но из средств туроператора: на это пойдут деньги из его фонда персональной ответственности, который накапливался годами у каждого из игроков», — отметили в ассоциации.

Согласно процедуре, туроператоры до 15 апреля сформируют реестр туров, подпадающих под действие распоряжения правительства, и направят заявки на возврат средств в «Турпомощь». После получения полного пакета документов по каждому туру организация начнет формировать выплаты туристам.

В АТОР уточнили, что компенсации будут выплачиваться в течение 60 рабочих дней после подачи документов туроператорами. При этом с учетом большого объема проданных туров компаниям потребуется дополнительное время на подготовку всех заявок.

Фонд персональной ответственности — это специальный финансовый резерв, который обязан формировать каждый туроператор, работающий на рынке выездного туризма. Средства фонда предназначены для защиты туристов в случае банкротства компании, прекращения ее деятельности или невозможности выполнить обязательства по туру.