Макроэкономика, изменение пути пользователя: Яндекс Путешествия - конференция для отельеров «Всё включено»

Сервис Яндекс Путешествия представил подробную программу ежегодной онлайн-конференции для представителей гостиничного бизнеса «Всё включено». В 2026 году мероприятие состоится 24 апреля и традиционно объединит экспертов отрасли, аналитиков и представителей технологических продуктов.

Программа конференции разделена на три тематических потока: «про цифры», «про технологии» и «про людей». Зрители смогут не только следить за выступлениями спикеров, но и участвовать в интерактивных форматах — опросах и обсуждениях, а также задавать вопросы в прямом эфире. Откроет мероприятие руководитель сервиса Евгений Абрамзон, который представит стратегическое видение развития платформы.

Про цифры

Первый блок будет посвящён аналитике и ключевым трендам туристического рынка. Кандидат экономических наук и автор книги «Хулиномика» (хулиганская экономика) Алексей Марков расскажет о текущей макроэкономической ситуации и её влиянии на сегмент бизнес-туризма, а также даст рекомендации по формированию эффективной стратегии продаж для отельеров.

Анна Корольчак, менеджер по работе с ключевыми клиентами Яндекса, разберёт изменения пользовательского пути при поиске отеля и поделится практическими инструментами для повышения конверсии на разных этапах взаимодействия с гостем.

В свою очередь, директор по развитию бизнеса Яндекс Путешествия Анна Очеретько представит ключевые тревел-тренды 2026 года — от моделей планирования отдыха до ожиданий отельеров от предстоящего сезона.

Про технологии

Технологический трек сосредоточится на продуктах и инновациях сервиса. Руководитель продукта размещений Иван Фефелов расскажет о результатах обновлений Экстранета и анонсирует новые инструменты, направленные на повышение эффективности работы отельеров в личном кабинете.

Отдельное внимание будет уделено роли искусственного интеллекта. Руководитель направления «Алиса Отели» Антон Фёдоров поделится данными о влиянии ИИ-технологий на поведение путешественников и расскажет, как отелям привлекать аудиторию, ориентированную на цифровой комфорт.

Про людей

Третий блок будет посвящён взаимодействию с партнёрами и клиентскому сервису. Руководитель службы поддержки Яндекс Путешествия Юлия Захарова расскажет о работе с партнёрами в различных ситуациях и объяснит, как распределяются роли внутри команды поддержки для достижения максимальной эффективности.

Организаторы также анонсировали участие специального гостя, имя которого будет раскрыто дополнительно.

Конференция «Всё включено» проводится уже третий год подряд в преддверии высокого туристического сезона. Онлайн-формат позволяет присоединиться к трансляции из любой точки мира, а интерактивные элементы делают участие максимально вовлекающим для аудитории.