Аэропорт Стамбула iGA — мировой лидер в сфере «умных» авиационных технологий

На фоне стремительного развития искусственного интеллекта в сфере туризма и транспорта, аэропорт Стамбула iGA уверенно закрепляет за собой статус одного из самых технологичных и инновационных транспортных узлов мира. В то время как компании вроде Google только прокладывают путь к интеграции ИИ в путешествия, iGA уже реализует масштабные решения, основанные на искусственном интеллекте, машинном обучении и больших данных.

Открытый в 2018 году и быстро ставший одним из самых загруженных авиационных хабов Европы, аэропорт iGA сегодня обрабатывает более 80 миллионов пассажиров в год. Для обеспечения бесперебойной работы такого масштабного объекта была внедрена система интеллектуальных операций нового поколения, включающая:

• AI-платформу прогнозирования пассажиропотока, которая анализирует в реальном времени количество прибывающих и вылетающих пассажиров, погодные условия, трафик и данные авиакомпаний;

• Автоматизированные маршруты багажа, управляемые ИИ для устранения задержек и потерь;

• Сенсорную инфраструктуру и камеры с ИИ-распознаванием, которые мониторят очереди, плотность пассажиров и даже поведение сотрудников для повышения безопасности и эффективности.

«Мы не просто внедряем технологии ради технологий — мы создаём полностью адаптивную экосистему, где каждая минута, каждый шаг и каждый сотрудник работают максимально слаженно», — заявил Халук Байрактар, глава стратегического отдела iGA.

Для туристов интеллектуальные системы выражаются не только в сокращении очередей или повышении безопасности, но и в персонализированном подходе к обслуживанию:

• Интерактивные киоски с ИИ-помощником на нескольких языках помогают сориентироваться в терминале, узнать о рейсе или найти ближайшее кафе;

• Мобильное приложение iGA SmartPass предлагает рекомендации на основе маршрута пассажира и времени до посадки;

• Системы динамической навигации с подсказками в реальном времени указывают оптимальный путь к гейту с учётом текущей загрузки зон контроля и лифтов.

Аэропорт Стамбула сотрудничает с международными технологическими гигантами, включая Siemens, SITA и Huawei, а также с турецкими университетами, создавая экосистему для тестирования и внедрения авиационных инноваций.

В 2025 году iGA стал первым аэропортом в регионе, получившим сертификацию ACI по уровню цифровой зрелости (Digital Transformation Maturity), и входит в топ-5 мировых хабов по внедрению ИИ и IoT в управление.

«Если раньше аэропорт был просто точкой прибытия и отправления, то теперь — это интеллектуальный организм, реагирующий на потребности тысяч людей в каждую секунду», — комментирует доктор Элиф Эрдем, эксперт по цифровым трансформациям в авиации.

На фоне всеобщего интереса к интеграции ИИ в путешествия, аэропорт iGA служит примером того, как ИИ может не просто улучшать процессы, а фундаментально менять представление о воздушных путешествиях. В ближайшие годы здесь планируется внедрение автономных шаттлов, биометрической посадки и адаптивных систем освещения и климата, зависящих от времени суток и трафика.