top of page
  • Фото автораtourpressa.com

Путешественникам больше нравится, когда в полёте их обслуживают стюардессы

Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip узнал у своих клиентов, как они относятся к работе бортпроводников. Оказалось, что большинство путешественников предпочитают, чтобы в полёте их обслуживали женщины: стюардессы нравятся 68%, а стюарды — только 32%.


Также выяснилось, что предполётный инструктаж каждый раз внимательно смотрят только две трети путешественников, или 67%. Остальные не обращают внимания на эту часть работы бортпроводников.



Большинство клиентов OneTwoTrip, или 74%, лояльно относятся к не самым удобным просьбам бортового персонала (например, поднять спинку кресла или открыть шторку иллюминатора) или к тому, что стюарды будят всех перед посадкой.


Однако каждому четвёртому пассажиру это доставляет дискомфорт.

Почти половине путешественников, или 42,6%, бортпроводники хотя бы раз шли навстречу, помогая выполнить необязательные пожелания, например, пересесть на другое место в салоне самолёта. А 16,9% сталкивались во время полёта с чрезвычайными ситуациями, когда, например, стюарды оказывали медицинскую помощь пассажирам.  

Опрос проходил в аккаунтах OneTwoTrip в социальных сетях. В нём приняли участие 2 632 человека.

Comments


ssfr-001.jpg

Выбор редакции